to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağduriyetim, Burberry Her EDP Parfüm 5 Dakikada Uçup Gidiyor.
Boyner'den Burberry Her London Dream 100ml EDP parfüm aldım (fiş mevcut). Kokusunu çok beğenmiştim. Aldığım ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak parfüm hiç kalıcı değil, öyle saatlerden bahsetmiyorum, 5 dakika sonra parfümden eser yok. Bu abartılı bir anlatım değil inanın gerçekten 5 dakika! Siteye girip fiyatlara bakıldığında bu saçma şey için ne kadar para ödediğimi görebilirsiniz. Yurt dışı dönüşünde havaalanı gümrüksüz mağazasında tester ürünü denedim ve benim Boyner'den aldığım üründen daha kalıcı. Boyner'den aldığım parfümü o kadar çok sıkıyorum ki parfüm bu hızla iki haftaya biter! Boyner sahte ürün satıyor demek istemiyorum ama bana sadece 5 dakika kalıcılığı olan bu parfümü nasıl açıklayabilirsiniz? Bu ürünlerin iadesi de olmuyor. Boyner böyle bir ürünü nasıl satabilir? EDP daha kalıcı olmuyor mu? Bu ürünün içinde ne eksik? Parfüm diye sattıkları şey kolonya kadar bile kalmıyor üzerimde. Yazık oldu parama! Para iadesi ya da parfüm değişimi istiyorum.
Gelişme
Şikayetimi çözüme kavuşturmak yerine ürün orijinal denilip binlerce liraya sattıkları bu parfümün EDP nin sadece 5 dakika kalıcı olması normalmiş gibi, iade/değişim için yaptığım başvuruya "red" verdi Boyner! Büyük Boyner ama müşteri memnuniyetini önemsemeyen, verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımız Boyner! Paramı geri istiyorum bir daha da sizden ne parfüm alırım ne başka bir şey!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler. Bana ulaşmanızı bekliyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ulaşıp söyledikleri şekilde parfümü incelenmek üzere bir Boyner mağazasına teslim edeceğim. Daha sonra inceleme sonucunu paylaşacağım ve sorunumun çözülüp çözülmediğini buradan güncelleyeceğim. Şu an henüz sorunum çözülmedi.
Şikayetimi çözüme kavuşturmak yerine ürün orijinal denilip binlerce liraya sattıkları bu parfümün EDP nin sadece 5 dakika kalıcı olması normalmiş gibi, iade/değişim için yaptığım başvuruya "red" verdi Boyner! Büyük Boyner ama müşteri memnuniyetini önemsemeyen, verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımız Boyner! Paramı geri istiyorum bir daha da sizden ne parfüm alırım ne başka bir şey!
