Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Gift Card İle Alışverişte Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Açıklama

Melike
13 Haziran 14:51
667

Bildiğiniz üzere Gift Card ile internetten alışveriş yapılabileceği gibi mağazadan da alışveriş yapılabilir. Kart eşimdeydi ve bir çanta beğenince bana arkasındaki barkod numarasına kadar her detayı iletti ki çantayı oradayken alabileyim. Ancak Acity Boyner Mağazası ürünü kart illa fiziki olarak yanımda olmadan veremeyeceklerini bildirdiler. " Zaten bu barkod ile internetteki boyner.com dan alışveriş yapabiliyorum neden buradan yapamıyorum. "dediğimde hiçbir teknik ya da mantıklı bir açıklama olmadan, yönetimin bu kararı aldığını bildirdiler. Sistemsel bir durum vs değil kısaca, yalnızca kartın yanınızda olup, size ait olduğunu teyit amaçlı.
Bu karar eğer bir şirket politikası ise sebebinin bildirilmesini rica ediyorum. "Yalan söylüyormuşuz " gibi bir imaj çiziliyor ve beni rencide etti. Hiç yapıcı yaklaşılmadı aksine müşteri hizmetlerini arayın dendi. Ben de Kurumsal bir Şirkette çalışıyorum ve hizmet sektöründe bu şekilde açıklama yapılmadan, Acity Boyner Mağazasındaki gibi bir politika izlenmesi gerçekten üzücü. Yarın şehir dışına gideceğim ve öncesinde bu ürüne ihtiyaç duyuyordum ürünü bana satmayarak mağdur edildim.

13 Haziran 15:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Kasım 2024 19:25
2.737
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
05 Aralık 2023 15:28
1.346
"İlginiz için teşekkür ederim. İade Henüz banka hesabıma yansımadı ancak 1-2 gün içerisinde yansır diye düşünüyorum. Hızlı dönüt ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri anlayışı için Boyner e teşekkürler..."

08 Ocak 00:12
116
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
09 Ocak 2024 00:38
1.516
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Pelin
27 Nisan 17:07
484
Boyner Gift Card Mağazada Kullanılamadı, Destek Yetersiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri