Boyner Mağazası Skechers Ayakkabısının Dikiş Açılmasına Destek Sunmadı

İzmir Konak Boyner mağazasından yaklaşık sekiz ay önce aldığım Skechers marka ayakkabının dikişleri, çok az kullanımda kısa sürede açıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ayakkabıyı mağazaya inceleme ve işlem yapılması talebiyle götürdüm; ancak “standart firma cevabı” denilerek talebim kabul edilmedi, ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Boyner gibi bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda üzdü.

Boyner’in sattığı ürünün arkasında durmasını, müşterisini korumasını, Skechers marka ayakkabıyı ya iade etmesini ya da değişim yapmasını talep ediyorum.