Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Alperen
08 Kasım 2025 11:52
485

07.11.2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Versace EDP set parfüm satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra Boyner’in kendi internet sitesinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, fiyatının 4.550 TL olduğunu gördüm. Ancak ben mağazadan 5.338,50 TL’ye aldım. Arada yaklaşık 1.000 TL gibi ciddi bir fark var ve internetteki üründe “internete özel” ibaresi de yer almıyordu. Aynı zamanda internette alınca mağazadan ürünü teslim alabilirsin ibaresi yer alıyor. Yani bu fiyatların normalde aynı olduğunun göstergesidir.

Bu durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, mağaza ve online fiyatlarının anlık olarak değişebileceği söylendi. Oysa ben fiyatları dünden beri takip ediyorum ve internet sitesindeki fiyat sabit. Müşteri hizmetleri, fatura ve ürün bilgilerine dahi bakmadan genel bir yanıt verdi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, aradaki fiyat farkının iadesini ya da en azından bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Alperen
Alperen
09 Kasım 2025 11:54

1 gün hala yanıt alamadım. Sorunum çözülmedi.

10 Kasım 2025 13:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Alperen
Alperen
10 Kasım 2025 14:50

Sorunum çözülmedi. İade edin diyorlar 2 gün sonra arayıp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyyithan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı İçin İade Talebim

profile
Seyyithan
02 Kasım 2025 20:26
523

Satışta Verilen Fiyat Farkı İadesi Sözü Yerine Getirilmedi

profile
03 Kasım 2025 01:16
907
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-2.pdf
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
4
Nida sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 15:31
506
"Önce ücret iadesi yapıldı. Tekrar kendim iletişime geçtim, ürün fiyatı arttığını arada fark olduğunu söyledim. Fark kadar kupon tanımlandı. (Bunu söylemesem yapılmayacaktı, ben iade değil ürünü istediğimi sürekli söylememe rağmen) En sonunda sorunum çözüldü, teşekkürler."
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 16:10
722

Satın Aldıktan 3 Gün Sonra 1000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
Uğur
25 Ağustos 2025 21:49
802
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri