Boyner Mağaza-İnternet Kampanya Farkı




Eskişehir Kanatlı Avm'den aldığım ürünlerle ilgili almadan önce internete bakmıştım. Black Friday indirimi vardı bu nedenle internetten değil mağazaya gidip direkt almak istedim. Ancak ürünleri alırken mağazada kampanyanın direkt indirim değil ikinci ürün alınınca indirim olduğu söylendi. Ben de sitede yanlış gördüğümü düşünüp o an ürünleri o şekilde yanında en ucuz ürün olan bir düş jeliyle beraber aldım. Ancak aldıktan sonra internetten tekrar girip baktığımda internetteki kampanyanızda böyle ikinci ürün alındığında %30 indirim falan olmuyor direkt tek ürün dahi olsa indirimli veriyordu. Ayrıca ben düş jelinin modelini rastgele aldım, aynı modelin farklısından da alabilirdim elime bu gelmiştir almışımdır. Bu ürünün farklı versiyonları da çiftli kampanya olarak indirimli veriliyor internette ama oradaki bayan farklı modellerin ikili verildiğinden bana hiç bahsetmedi. Ya da aynı kampanya mağazanızda yok mu? O zaman demek ki mağazadan alışveriş yaptığımızda internetten çok daha fazla para veriyoruz doğru mudur? Siz iki farklı mağaza mısınız da kampanyalarınızı bu kadar ayrı yürütüyorsunuz? Ürün görsellerini de ekleyeceğim. Gereksiz yere boşu boşuna fazladan ürün alıp 250₺ lik bir fazlalık ödüyorum. Hizmet politikanız gerçekten hiç hoş ve sağlıklı değil!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





