Boyner İnternet Sitesinde Farklı Ürün Satıyor



Boyner internet sitesi üzerinden aldığım ürün gönderilmiyor. Boyner.com üzerinden Bavyera marka havlu aldım; aldığım ürünün rengi gri, 90x140 cm boyutlarında iken gelen ürün pembe, 85x130 cm boyutlarında geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Geri gönderin, tekrar sipariş verin' dediler. Ürünü iade ettim ve tekrardan sipariş verdim. Bu sefer yine 85x130 cm boyutlarında mavi bir ürün geldi. Bunun kasıtlı olarak gönderildiğini düşünüyorum. Daha fazla uğraşmayacağım çünkü bir de kargo firmasına ürünü götürmek için uğraşıyorsunuz. Ancak, insanı bu kadar uğraştırdığı için Boyner'i kınıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

















