Boyner İndirim Korumalı Kampanyasında Kupon Eksikliği
Boyner mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde 4157809936 numaralı siparişimle 7.179,99 TL’ye bir mont satın aldım. “İndirim korumalı” denilen bu kampanyada, ürünün fiyatı daha sonra düşerse aradaki farkın kupon olarak tanımlanacağı şeklinde reklam yapılıyordu.
Bir süre sonra hesabıma yaklaşık 800 TL civarında indirim koruması kuponu tanımlandığını gördüm. Daha sonra montun fiyatını kontrol ettiğimde ürünün 3.599,99 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Buna rağmen aradaki gerçek fark kadar değil, çok daha düşük bir tutarda kupon verilmiş oldu.
Boyner’in “indirim koruması” kampanyasının, vaat edildiği gibi uygulanmadığını düşünüyorum. Ürünü aldığım fiyat ile 3.599,99 TL’ye düşen fiyat arasındaki indirim miktarı kadar alışveriş kuponunun tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












