Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner İade Sonrası Ücretim 14 Gündür Hesabıma Yatmadı

Burhan
19 Kasım 12:07
320
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21 Ekim 2025 tarihinde boyner.com.tr üzerinden Boyner satıcılı Mavi loose fit kadın şişme mont (model: m1110228-900, sipariş no: 4157130339) satın aldım. Ürünü 1 Kasım 2025’te Aras Kargo (iade kodu: 4157130339001) ile kolay iade talebi oluşturarak iade ettim ve kargo takibine göre ürün 5 Kasım’da Boyner deposuna ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen (her defasında şikayetimin alındığı ve en kısa sürede çözüleceği söylendi), hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ücret iadesinin kredi kartıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da gönderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 12:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Burhan
19 Kasım 21:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
22 Ocak 2024 18:12
1.165
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
boyner-online-alisveriste-iade-sureci-gecikmesi-2.pdf

Kübra
16 Aralık 2024 13:42
212
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Ocak 18:47
153
"Şikayetim size yazdıktan sonra sonuçlandı. Teşekkürler..."
Boyner İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri