to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Güvenim Sarsıldı
QNB Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki ücret iadesiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 42682809 numaralı sözleşmem için 4 Aralık’ta ücret iademin yapılacağına dair SMS aldım, hatta aynı gün içinde hesabıma yatacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde sadece ödeme listesinde olduğum söylendi, bunun dışında net bir tarih veya açıklayıcı bir bilgi verilmedi. SMS ile net bir tarih verilip, sonrasında bu taahhüdün yerine getirilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34487976 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
