Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maksut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hilltown Mağazasından Alınan Eşofman Altı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Reddedildi

Boyner Hilltown Mağazasından Alınan Eşofman Altı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Reddedildi
Boyner Hilltown Mağazasından Alınan Eşofman Altı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Reddedildi
profile
Maksut
14 Mart 15:21
144

Boyner Hilltown Küçükyalı mağazasından Jeep marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, birkaç kez kullanım sonrasında bir ay dolmadan ciddi şekilde topaklanma oluştu ve bu topaklanmaya bağlı olarak da üründe bariz bir renk değişimi meydana geldi. Kısacası ürün, bu kadar kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken şekilde deforme oldu ve şu an görüntü itibarıyla kullanılmayacak durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine Boyner’e başvurdum ve ürün inceleme için markaya gönderildi. Marka, üründeki bariz deformasyona rağmen kullanıcı hatası iddiasıyla talebimi reddetti. Bunun üzerine ürünü tekrar incelemeye gönderdik, yaklaşık on gün sonra yine aynı şekilde ret cevabı aldım. Sonrasında bu kez ürün Boyner bünyesinde incelemeye alındı, fakat yaklaşık on gün sonra Boyner’den de kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Tüm bu süreç boyunca ürünün kumaş hatalı olduğunu net bir şekilde anlatabileceğim, konuyu gerçekten dinleyen bir muhatap da bulamadım.

Kısa sürede, birkaç kez normal kullanımda bu derece deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 16:06 (Şikayetten 45 dakika sonra)
14 Mart 17:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Maksut
Maksut
14 Mart 17:18

Boyner'den konu ile ilgili arandım ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kullanıcı hatası olmayan kusurlu ürünün arkasında durmayan bir firma maalesef

Maksut
Maksut
24 Mart 16:59

Boyner Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığım Jeep marka eşofman altı, kısa kullanım sonrası topaklanma ve renk değişimi yaşadı. Ürünü Boyner’e ve markaya gönderdim, iki kez kullanıcı hatası iddiasıyla ret aldım. Telefonla arandığımda ise yardımcı olamayacakları söylendi. Ürün ayıplı olduğu halde iade talebim karşılanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Ve Red Kararı

profile
Yusuf
05 Ocak 12:08
107
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysun
22 Eylül 2025 20:24
236
"Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkürler Boyner"
aldigim-urunler-yanlis-beden-ve-hatali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
aldigim-urunler-yanlis-beden-ve-hatali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Jeep Sweatshirtlerde Boydan Çekme Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Yetkin
13 Ocak 15:37
191
jeep-sweatshirtlerde-boydan-cekme-sorunu-ve-degisim-talebi-3.jpg
jeep-sweatshirtlerde-boydan-cekme-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
25 Ekim 2025 12:56
365
Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2025 12:25
359
Boyner'den Aldığımız Jeep Marka Ürünlerin Kalite Sorunu
Boyner'den Aldığımız Jeep Marka Ürünlerin Kalite Sorunu
Boyner'den Aldığımız Jeep Marka Ürünlerin Kalite Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri