to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartıma İade Yapmıyor Aylar Oldu
Merhaba
2023 yılı sonunda Boyner Gift Card hediyesi geldi. Bu kartı internet üzerinden kullandım. Pantolon almıştım beden sorunundan dolayı 212 Boyner mağazanıza iade ettim. Gift kartımı verdim iadesi bu karta yapılsın istedim ama 3 ay oldu hala mağaza mağaza dolaşıyorum gift kartımı kontrol ettiriyorum iade yapılmamış. 212 mağazası müdürü A*** B****** beyin de bilgisi var Muhasebe sorumlusu F**** bey de konuyu bizzat takip ediyor. Bana 1 aydır merkezden dönüş bekliyoruz diye söylüyorlar. Artık merkez ofis olarak işinizi gücünüzü bırakıp benim iademle uğraşsanız nasıl olur? Gift Card numaram : 2044483457942900 1.019,15 TL tutarında iademi acil olarak yapın. Fiyatlar 3 aydır artıyor iade edeceğiniz tutarın bir anlamı kalmayacak. Buradan da sonuç alamazsam artık Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğim konuyu. Ekte iade irsaliyesini görebilirsiniz iade çeki yazıyor ama ya gift kartıma iade yapın ya da bana bu tutarda yeni bir Gift Card gönderin lütfen.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hemen dönüş yapıldı, şikayetim dinlendi ve sorun çözüldü çok teşekkürler. Kurumsallık alışveriş sonrası verdiğiniz hizmetle ölçülür. Bu süreci çok iyi yönettiler teşekkürler
