Boyner Estee Lauder Ürünü Koruma Bandı Yok!




Yaklaşık 1 saat önce Sakarya/Boyner mağazasından Estee Lauder Advanced Night Repair Onarıcı Gece Serumu'nu satın aldım. İlgilenen kişi direk raftan alıp kasaya götürdü, ödemesini yapıp teslim aldım. Şimdi eve geldim ürüne bakıyorum herhangi bir koruma bandı vs yok. Ucuz göz kalemleri bile koruma bantlı iken, onlara kıyasla oldukça pahalı olan bu ürünün bu şekilde satılması normal mi, yoksa bana mı bu şekilde satıldı?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Konu hakkında tarafıma bilgi verildi, teşekkürler












Merhaba ben de Boyner'den bu markanın bir ürününü aldım eve geldiğimde korunmasız olduğunu fark ettim üzüldüm açıkçası. Size nasıl bir açıklama yapıldı acaba?