to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Akasya’da Kısa Sürede Kırılan Çanta Ve Saygısız Mağaza Müdürü
23.05.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Boyner Akasya mağazasının Calvin Klein çanta bölümünden bir çanta satın aldım. Ancak ürün daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 25.06.2026 tarihinde sapından koparak kullanılamaz hale geldi.
Ben de fiş ve faturasıyla birlikte ürünü aldığım Boyner Akasya mağazasına götürdüm. Buna rağmen benimle ilgilenilmedi, mağaza müdürü sorunu incelemek yerine hatayı tamamen bana yükleyip “bu sizin hatanız” diyerek çantayı resmen elime fırlattı. Hem ürünü kaybettim hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu ve bu süreçte mağaza müdüründen saygısız bir muameleyle karşılaştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede kopmasına ve mağazadaki kaba, ilgisiz yaklaşıma istinaden ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
