to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Akasya’da Çocuk Spor Ayakkabısı Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
Akasya AVM’de bulunan Boyner mağazasından çocuğum için spor ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım, ancak ürün o anda teslim edilmedi ve bana ayakkabının kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ayakkabı tarafıma ulaştı ne de başka bir çözüm sunuldu.
Bu süre içinde defalarca mağazaya başvurmama rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım, herhangi bir kayıt, takip numarası veya net bir bilgi verilmedi. Ödeme yaptığım ürün ortada yok, kargo gelmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı.
Hem ödediğim bedelin karşılığında ürünümü alamamam hem de sürecin bu kadar uzatılıp hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Boyner Akasya mağazasından şikayetçiyim. Tarafıma satıldığı halde gönderilmeyen çocuk spor ayakkabısının bedelinin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
