to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026'da saat 17:20 civarında Balçova Kipa AVM içindeki Boyner mağazasında kasada son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Kasaya ...
Merhaba, İzmir Balçova Boyner mağazasından iki ürün satın aldım. Her ikisinin de bedeni yoktu. Stok kontrolü yaptılar, dilerseniz uygun bedeni size kargo yapalım dediler. Kasada ödeme yaptım. Birkaç gün içinde ürünlerden bir tanesi geldi. Diğeri 10 gün oldu, gelmeyince Boyner müşteri hizmetlerini ar...
11.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’deki Boyner mağazasından Discovery Expedition marka bir çocuk botu satın aldım. Çocuğum bu botu çok kısa süre içinde sadece 3–5 kez giymesine rağmen botun burun kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Bo...
Boyner online mağazasından 20 Kasım tarihinde Fabrika marka bir bot siparişi verdim. Ürün ayağıma küçük geldiği için 28 Kasım’da Balçova İstinye Boyner mağazasına giderek müşteri ilişkileri bölümünden iade talebinde bulundum. Yanımda faturam da vardı ve kendilerine gösterdim. Mağazadaki görevli, bo...
05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM içerisindeki Boyner mağazasında, Fabbrica markasına ait bir kabanın etiket fiyatını 1.800 TL civarında gördüm ve ürünü almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde, kabanın fiyatının aslında 10.000 TL olduğu, indirimle birlikte 6.000 TL civarına düşebileceği söy...
Boyner üzerinden Only Only Siyah Kadın Mont (onlwanja fur puffer mix jacket CC o) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157092080. Siparişimi 5 gün boyunca "hazırlanıyor" olarak takip ettim, kargoya verildiği yazıyordu. Fakat daha sonra sistemde iptal edildiğini gördüm. Bana, teslimat sırasında ya da m...
11 Eylül’de Balçova Migros Boyner mağazasından Narciso Rodriguez marka parfüm satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece jelatini açıldı. İade talebinde bulundum, ancak yalnızca ambalajı açıldığı için iade kabul edilmedi. 21 iş günü sonunda talebim reddedildi. Fiş numaram: ST-763518-QIT8G. İade işl...
12/10/2025 tarihinde kardeşimle birlikte İzmir Balçova Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı almak istedik. İlk beğendiğimiz model stokta yoktu, mağazada bulunan başka bir modeli seçtik. Ancak ayakkabının tekinin kaybolduğu ve diğer tekinin olmadığı fakat ürünü benim için farklı mağazadan geti...
Ürünün yanında olması gereken görsel eksik olarak teslim edildi. Satın aldığım mağazayı aradığımda, herhangi bir mağazadan değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda bulunduğum İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasında çok uzun süre bekletildim. Aksesuar olmadığı için ürünü alamayacaklarını, b...
Mart ayında Balçova Kipa Boyner mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit Lifestyle model ayakkabının arka kısmında, yaklaşık 1 ay önce kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı 6 ay boyunca haftada 2-3 kez, özenli bir şekilde kullandım ve sadece bir çiftinde bu sorun oluştu. Ürünü satın alırken tüm koşu...
4 Ekim tarihinde Boyner Jack & Jones mağazasından koyu yeşil sweatshirt (sipariş no: 4156894882) siparişi verdim. Siparişi İzmir Balçova Kipa AVM mağa...
Boyner Now uygulamasından 4086₺ tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 1029951473). Sitede “tüm mağazalardan iade” yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasına gittiğimde “Now mağazası değiliz” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Merhaba, Ben 52 yaşındayım, yaklaşık 30 senedir Boyner'den alışveriş yapıyorum ve bir sorun yaşadığımda çözümünü buluyorlardı. En son yaşadığım olayla...
İzmir Balçova Kipa'dan bir Adidas ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 hafta orada bekledi ve bana ret diyerek ayakkabıyı geri vermek istediler. Ayakkabının ön burunları açık. Fatura tarihini biliyor musunuz? 21.05.2025. Siz şaka mı yapıyorsunuz? Herhalde insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bu bir çocuk ayakkab...
"Keşke buraya yazmadan önce iade yapılsaydı ama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı oldular"
Boyner online sitesinden aldığım ürünü Balçova İstinyepark Boyner mağazasına gönderttim, fakat 7 gün içerisinde alamadım. Otomatik iade olacağı yazıyo...
"Çalışanlar biz müşterilerden azami ölçüde nezaketi ne kadar hak ediyorlarsa biz müşteriler de aynı nezaketi hak ediyoruz. Benim mutsuzluğum ya da sorunlarım kimsenin suçu nasıl değilse, çalışanların da stresinin veya sorunlarının müsebbibi bizler değiliz. Anlayış gösterilir bir yere kadar ama saygısızlık iki taraf için de kabul edilemez. Bu konuda gösterdikleri hassasiyet için Boyner yetkilisine teşekkürler. Tek beklentim nezaketti. Onu da karşıladılar müşteri temsilcisiyle. Umarım herkes en insani sartlarda yasar ve mutlu olurlar. Böylece birbirimizi mutsuz etmeyiz."
İzmir Balçova Boyner Kipa mağazasında sıra beklerken, yanlış tarafta beklediğimi fark etmedim. Sırada uzun süre beklerken, ilgilenmeyen kadın çalışan ...
"Çok teşekkürler"
28.02.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa mağazasından annem için u. S Polo siyah mont aldım. Ürünün siyah rengi mağazada olmadığı için mağaza stoğa bakıp elimizde var evinize teslim edebiliriz dedi. Ödemesini yapıp ev adresimizi verdik. Ben ürünümü beklerken Boyner’den 6.03.2025 ürünüm için iptal mes...
İzmir Balçova Kipa Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından aldığımız Mavi marka pantolonun fermuar kısmının yanında kumaştan kaynaklı tiftiklenme vardır. Ürün ilk defa bayramda giyildi. Mavi marka pantolonda ilk defa başımıza böyle bir şey geldi. Ürünün etiketi de duruyor.
Boyner İzmir Balçova Kipa mağazasından 01.03.2025 fatura tarihli Bacak and Bond marka sweatshirt, iki defa yıkamama rağmen tüm giysilerimi ve vücudumu boyadı. Bu boyama, birden fazla tişörtümü kullanılamaz hale getirdi; beyazı maviye çevirecek yoğun bir boyamadan söz ediyorum. Markaya ve mağaza kali...
İzmir Balçova Boyner mağazasından arkadaşıma bir hediye aldım. Kendisine verdiğimde küçük geldiğini söyledi ve oturduğumuz ilçedeki Boyner'e gidip bir üst bedenini istedik ama yokmuş. O zaman karta iade yapın dedik, bunun o şubede mümkün olmadığını, Balçova Boyner'e gitmemiz gerektiğini söylediler....
Mağazaya gidip denediğimiz ürünün bedeni olmadığı için 'seç gelsin' talebi (HTS4016510 sipariş numaram) oluşturarak evimize yollanacağı söylendi. Buraya kadar sıkıntı yok, İzmir Balçova Boyner şubesi ve çalışanlarıyla da alakalı sıkıntı yok, gayet ilgililer sağ olsunlar. Fakat elimize İstanbul Boyne...
Merhaba, 2024 yılı Mart ayında kullanımıma verilen 2.400TL'lik Boyner gift kodu hala kullanamıyorum. İzmir İstinyepark'ta kasada kaldım. Sonrasında bir de Balçova Boyner'de denedim. Ancak kod yine geçersiz dendi. Müşteri ilişkileri birimine yönlendirildim. Kodun fotoğrafı alındı ve genel merkez ile ...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
