Armani Ayakkabı İncelemesinde Yanlış Olumlu Mesaj Ve Mağazada Çözüm Yok
Merhaba,
Boyner mağazasından aldığım Armani ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu mesajda olumlu sonuçlandı olarak geri dönüş sağlandı. Fakat mağaza ile iletişime geçtiğimde (Adana 01 esas Boyner) herkese toplu yanlışlıkla olumlu mesaj gönderdiğinizi söylediler. Olumlu sonuçlanan inceleme ürünümün olumsuz olduğunu söylüyorlar. Çözüm üretmemektedirler. Gönderilen mesaj aşağıdaki gibidir; Değerli Müşterimiz,
Form numarası ST-265222-B8L3Q olan ürününüzün inceleme süreci olumlu şekilde sonlanmıştır. Mağazamızı ziyaret ederek iade ya da değişim yapabilirsiniz. B016
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.





















