Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Burçin
29 Kasım 19:50
204

24 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157667129 numaralı siparişimle aldığım kozmetik ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokunun kalıcılığının daha önce kullandığım aynı parfüme hiç benzemediğini fark ettim. Sıradan bir kolonyadan bile daha az kalıcı; yaklaşık 20 dakika içinde kokusu tamamen kayboluyor ve bu durum önceki deneyimlerimle kesinlikle örtüşmüyor.

Daha önce aynı parfümü defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını iyi biliyorum. Bu nedenle bana gelen ürünün orijinal olmadığı veya ciddi şekilde sorunlu olduğu kanaatindeyim. Şu ana kadar Boyner müşteri hizmetleri ile bu konuda iletişime geçmedim, ancak yaşadığım hayal kırıklığını ve güvensizliği belirtmek istiyorum.

Boyner’den, tarafıma gönderilen ürünün orijinalliğinin detaylı şekilde incelenmesini ve orijinal ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-hayal-kirikligi-yasiyorum-4.jpg
aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg
29 Kasım 20:36 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

02 Aralık 09:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Orçun sonuçtan memnun değil

Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Orçun
21 Kasım 22:24
296
Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
hasarli-parfum-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

21 Kasım 11:20
304

Jelatinsiz Ve Farklı Kokulu Parfüm İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Nurcan
29 Kasım 12:29
320
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

Tahsin
28 Kasım 12:41
163

Sevda
20 Ocak 2023 13:52
1.053
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri