Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas Çocuk Ayakkabısının Tek Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Rozerin
22 Ekim 2025 12:44
204

12 Ekim’de Boyner online mağazasından 4157021044 numaralı siparişimle Adidas kız çocuk ayakkabısı aldım. 15 Ekim’de teslim edilen ürün çift olması gerekirken tek olarak gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım; ilk başta mağazadan diğer tekinin geleceği söylendi, fakat defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sonraki aramalarımda ise ürünün iadesinin yapılacağı belirtildi, fakat bu bilgiyi de hep kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, aranmışsınız deniyor ama kimse aramıyor.

Ödemenin 1654 TL’sini kredi kartı ile yaptım. 10 gündür bu mağduriyetle uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar internetten çok alışveriş yaptım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Boyner Now uygulaması üzerinden de iletişime geçtim, ama kimse “hemen eksik ürünü gönderelim” demiyor. Ya eksik olan ayakkabının tamamlanmasını ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.

22 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Ekim 2025 17:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Siparişlerimde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 14:59
698
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İki Kez Yanlış Ürün Ve Tutulmayan Fiyat Sözü

profile
04 Eylül 2025 14:03
477
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Çiğdem
09 Ekim 2025 10:01
250
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 16:27
424
"Boyner özür olarak beni aradı teşekkürler"
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
04 Eylül 2025 00:33
299
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri