to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Burun, Renk Solması Ve Deformasyon: Üç Teste Rağmen Çözüm Yok
Guess marka spor ayakkabıyı yaklaşık 11 ay önce Boyner internet sitesinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde ayakkabının burun kısmında açılma oldu, her iki ayakkabıda da deride ciddi renk solması meydana geldi ve iç kısımda belirgin bir deformasyon oluştu.
Ürünle ilgili yaşadığım bu problemlerden dolayı ayakkabıyı toplamda 3 defa teste gönderdim. Ancak tüm bu başvurulara rağmen ayakkabının bariz üretim/kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve sorunlarım giderilmedi.
Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını, ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
