to read complaints and reviews, or file yours.8 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Ulaşılamayan Kargo Firması Mağduriyeti
Boyner Online üzerinden tek teslimatlı olarak sipariş verdiğim 2 adet ayakkabı, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo firması Scotty görünmesine rağmen firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram 6968204361’dir.
Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de kargo firmasına ulaşamamam nedeniyle Boyner’in yaşattığı bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm önerilmedi kargo firması beni aramadan kendi kendine iade göndermişler. Boyner müşteri hizmetleri ise tekrar gönderim sağlayabiliriz diyor. Kargo firması 2-3 gün dağıtım noktasında bekletmiş evime teslim edilmesi gerekirken benim mi gelip almam gerekiyordu inanılmaz bir mağduriyet yaşattılar.
