Ana Sayfa
Boyner
Garanti
4 Ayda Tabanı Açılan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum

ID:33238739

4 Ayda Tabanı Açılan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum

Erdem

Boyner

02 Ağustos 2025 10:21

504

17.02.2025 tarihinde Boyner'in Pazarama mağazasından Discovery Expedition Antrasit Erkek Sneaker G-Ren modeli ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı nisan ayında kullanmaya başladım ve ofis ortamında, sadece günlük olarak kullandım. Ancak yaklaşık 4 ayın sonunda ayakkabının her iki tekinin tabanında açılma meydana geldi.

Sorunun ardından Pazarama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası sistemde kayıtlı ve garanti/iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kredi kartıyla ve 737,41 TL ödeyerek almıştım.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ya ürünün onarımının yapılmasını, değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Boyner

02 Ağustos 2025 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

03 Ağustos 2025 16:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Gökçe

Boyner

30 Ekim 2025 17:18

1.153

11.10.2025 tarihinde Boyner Anka Mall mağazasından Discovery Expedition marka bot satın aldım. Botu ikinci kez giydiğimde ön bölgesinde aşınma meydana geldi. 15.10.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek red cevabı ...

kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-bot-ve-yetersiz-magaza-destegi-1.jpg

1 Destek

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması

Tufan

Boyner

01 Eylül 2025 21:13

293

25.01.2025 tarihinde Boyner’in internet mağazasından Clarks marka erkek deri günlük ayakkabı (40 numara) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 7-8 kez giydim ve sahada, Zorlu koşullarda hiç kullanmadım. Ancak kısa sürede, özellikle topuk kısmının iç tarafında ciddi bir deri yıpranması oluştu. Bu kadar ...

Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Boyner'den Dönüş Alamama Sorunu

Osman

Boyner

09 Eylül 2025 12:20

1.399

"İletişim için teşekkür ederim umarım diğer adımlar için daha hızlı ve kesin çözüm elde edebilirim."

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Halil

Boyner

10 Eylül 2025 20:47

2.008

06/05/2025 tarihinde Boyner’den Discovery Expedition markasına ait yaklaşık 1600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 10 gün koşu için kullandım ve ardından dolabımda sakladım. 1-1,5 ay sonra dolabımda aşırı acı bir koku oluştu. Başta botlarımdan kaynaklandığını düşüne...

Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Yarılan Ayakkabıya Garanti Süresi Engeliyle Çözüm Sunulmadı

Bülent

Boyner

11 Ağustos 2025 17:29

2.016

9 ay önce İzmir Bornova egs Park Boyner mağazasından Discovery Expedition model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce her iki tabanda da yarılma olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce aynı marka ayakkabıda yaşamış ve o zaman iade kabul edilmişti. Sorunun çözümü için ürünü Boyner mağaza...