to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Botech Wzone 4K Android TV alıcımı Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 428 566 670). 2 Kasım’da yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmamaya başladı. Şu anda ekranda sadece beyaz “Android TV” yazısı ve altında gidip gelen bir çizgi görünüyor, cihaz tamamen takılı kalıyor. S...
"Biraz geç oldu ama dönüş için teşekkür ederim tarif ettiğiniz şekilde sorun halledildi"
Botech Wzone 4K model TV Box cihazım yaklaşık iki hafta önce gelen bir güncellemeden sonra açılmamaya başladı. Cihaz resetlenmiyor, kumandayı da algılamıyor ve ne yaptıysak çalışmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekil...
"Öncelikle hızlı dönüş için firmaya çok teşekkür ediyorum. İyi ki kendilerini seçmişim. Sorunum bahsettikleri yöntemle çözüldü. Ben bundan ziyade garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz çözüm sunmalarını takdire şayan buluyorum. Kaldı ki bazı markaların garanti süresi içinde kullanıcı hatası diyerek dönüş yapıldığını bilince bu markanın ürününün arkasında olması çok doğru bir alışveriş yaptığımı gösterdi. Kendilerine bol kazançlar dilerim."
Botech Wzone 4K Android Box cihazımı Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. Cihazı yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum; güncelleme yaptıktan ...
Botech Wzone 4K Android Box cihazımda, ay başında gelen güncellemeyi yükledikten sonra tüm uygulamalarda tuşlar çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ciha...
Botech Wzone 4K TV Box cihazım yaklaşık 7 gün önce aniden kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece Android yazısında kalıyor, açılma işlemi gerçekleşmiyor. Cihazı farklı prizlerde ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü İzmir'deki bir teknoloji mağazasından satın aldı...
15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda sadece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ...
Botech Wzone 4K 32 GB cihazımı yaklaşık 2-3 hafta önce gelen Android 14 güncellemesinden sonra kullanmaya başladığımda, daha önce sorunsuz çalışan mouse artık verimli şekilde çalışmamaya başladı. Benimle benzer problemi yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerini de gördüm ve önerilen tüm tarayıcılar...
15 Ekim’den beri botech wzone 4K cihazımda, diğer kullanıcıların da yaşadığı gibi cihaz açılırken sürekli “androidtv” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla reset atmayı ve farklı prizde denemeyi denedim fakat hi...
Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711. Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünü...
"Teşekkür ederim dosyadaki yazılanları uygulayınca sorun düzeldi. İnşallah bir daha güncelleme problemi ile karşılaşmayız"
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkürler."
Botech Wzone model ürünüm yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Kumandası da çalışmıyor ve pilini değiştirmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünü 2022 yılında...
Botech Wzone marka cihazımı yaklaşık 1 haftadır her açmaya çalıştığımda sadece "Android" yazısı ekranda kalıyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarj ettim, reset atmayı denedim ve farklı yöntemler uyguladım fakat sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise...
Botech Wzone 4K cihazımda yaklaşık 5 gündür görüntü sürekli gidip geliyor. Sorunun kablodan kaynaklı olabileceğini düşünerek kabloyu değiştirdim ve cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak problem devam etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu ana kadar servise göndermedim. Cihazım gara...
Botech Wzone HDMI cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. 3 gün önce yapılan bir güncelleme sonrası cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı tekrar açabilmek için farklı yöntemler denememe rağmen sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da g...
Çiçek Sepeti ve Hepsiburada'dan iki adet olarak satın aldığım Botech Wzone 4K Android TV Box ürünü, 15 Ekim 2025 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra ekranda "androidtv" yazısında takılıp hiçbir şekilde açılmıyor. Bu güncelleme sorununu nasıl çözebileceğiniz hakkında bilgi rica ediyorum. Gerekli işl...
"Gönderilen dosya ve çözüm süreci fazlasıyla yeterli, teşekkür ederim."
Botech Wzone 4K Android box cihazım, 3 gün önce kendiliğinden başlayan bir güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme tamamlandıkt...
Botech Wzone TV box cihazıma bugün Android 14 güncellemesi geldikten sonra, kablosuz mouse ile yaşadığım bazı işlevlerde sorun ortaya çıktı. Güncellemeden önce mouse ile internet sitelerinde reklamlara tıklayabiliyor, ekranı büyütebiliyor ve tüm tarayıcılarda/uygulamalarda mouse’u tam verimle kullan...
"Çözümü internetten aradığımda daha önce bulmuştum ama firmanın duyarlı davranıp cevap vermesi çok önemli. Teşekkür ederim."
10 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K cihazım, güncelleme sonrasında açılmamaya başladı ve ekranda sadece Android yazısı kalıyor, cihaz hiçbir şekild...
