to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda sadece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi dolmuş durumda. Cihazı sıfırlamayı ve farklı prizlerde denemeyi de denedim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numaralarını bulamadım. Şikayetvar’da da benzer birçok şikayet gördüm.
Cihazımın tekrar çalışır hale gelmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
Bende de aynı sorun var bu gönderilen dosyayı nereden bulabilirim deneyelim sorunum çözülecekmi dosya sanki devlet sırrı.