Botech Wzone 4K Cihaz Açılmıyor Teknik Servis Dönüş Yapmıyor


Botech Wzone 4K Android TV alıcımı Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 428 566 670). 2 Kasım’da yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmamaya başladı. Şu anda ekranda sadece beyaz “Android TV” yazısı ve altında gidip gelen bir çizgi görünüyor, cihaz tamamen takılı kalıyor.
Sorunun çözümü için defalarca fişi çekip yeniden taktım, televizyonu kapatıp açtım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Garanti kapsamında olan ürünüm için Botech müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
İstanbul Çekmeköy’deyim ve cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini, mümkünse değişimini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711. Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünü...

Botech Wzone 4K TV Box cihazım yaklaşık 7 gün önce aniden kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece Android yazısında kalıyor, açılma işlemi gerçekleşmiyor. Cihazı farklı prizlerde ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü İzmir'deki bir teknoloji mağazasından satın aldı...

Yorumlar