to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Çalışmayan TV Box İçin Destek Alamıyorum
Botech Wzone 4K model TV Box cihazım yaklaşık iki hafta önce gelen bir güncellemeden sonra açılmamaya başladı. Cihaz resetlenmiyor, kumandayı da algılamıyor ve ne yaptıysak çalışmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Cihazın garanti süresi doldu ve faturası elimde yok, ürünü A101'den satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir ek masraf da oluşmadı. Antalya’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
