to read complaints and reviews, or file yours.Android 14 Güncellemesi Sonrası Mouse Ve Arayüzde Ciddi Kullanım Sorunu
Botech Wzone 4K 32 GB cihazımı yaklaşık 2-3 hafta önce gelen Android 14 güncellemesinden sonra kullanmaya başladığımda, daha önce sorunsuz çalışan mouse artık verimli şekilde çalışmamaya başladı. Benimle benzer problemi yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerini de gördüm ve önerilen tüm tarayıcıları Play Store üzerinden yüklememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Ayrıca, sorun yalnızca tarayıcı veya uygulamalarda değil, cihazın tüm arayüzünde ve işlevlerinde kendini gösteriyor.
Bir başka öneri olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem söylendi, bu işlemi de uyguladım fakat hiçbir faydası olmadı. Tüm bu adımlara rağmen problem devam ediyor ve bunun Android 14 güncellemesiyle ilgili bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum.
Cihazımı online mağazadan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Cihazı iade etmek istemiyorum, sadece yazılım güncellemesiyle bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
Cevap-i mesajınızda ekte gönderdiğiniz dosyadaki çözüm önerisi adımlarını uygulamaya çalıştımsa da, reset moduna ulaşamadığım gibi cihazım şimdi hiç çalışmıyor. Yani; cihazın altındaki küçük deliğe kürdanla bastırdım ama bir sonuç alamadım. Bunu birkaç kez 40 Sn. Den daha uzun süreli denedim fakat cihazı reset moduna geçiremedim. Yukarıda da belirttiğim gibi cihaz artık açılmıyor. Elektriğe taktığımda kırmızı ışığı yanıyor fakat açılmıyor. Kumanda ışığıda artık kırmızıya döndü. Bu konuda çözüm önerilerinizi bekliyorum. Saygılarımla...
Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “***********” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
Kısa sürede cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Hata yapmamak için; müşteri kodu ve merkez servis adresinizi buraya yazmanızı rica ederim. Saygılarımla...!
Merhaba, Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız.
Efendim; merkez servis adresiniz: ''Adil Mah. Demokrasi Cad. Sultanbeyli/İSTANBUL''mu dur? Açıkça belirtirseniz memnun olurum. Saygılarımla...!
Sayın Botech firma ilgilileri; Gerek sizin iletişim sayfanızdan, gerek se Şikayetvar üzerinden merkez servis adresinizi birkaç kez açıkça belirtmenizi istememe rağmen, hala bir cevap alabilmiş değilim. Bu konuda daha hassas davranmanızı rica eder, cevabınızı beklerim. Saygılarımla...!
