to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hard reset videosu ve WhatsApp tan görüntülü destek için çok teşekkür ederim 🙏🙏"
"Ekteki dosyanız doğru önermeler ve sorunun çözümünü içeriyor. Bilgilendirme için teşekkür ederim. Yine de biraz daha hızlı pozisyon alabilmeniz firmanızın kalitesine katkı sunacaktır."
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14.10'da Botech Wzone 4K cihazıma sistem güncellemesi geldiği için yükledim. Ancak güncellemeden sonra cihazım açılmadı ve şu an (15.05 itibarıyla) hala açılmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım fakat sonuç değişmedi, reset tuşunu ise denemedim. Cihazımın garanti...
Botech Wzene Android TV cihazımda, son güncellemeden hemen sonra cihaz tamamen açılmamaya başladı. Hiçbir uygulamaya erişemiyorum, kutu açılmıyor ve c...
"Botech firması sorunun çözümü için teknik destek sağlayarak giderilmesi için yardımcı oldu. Kendilerine cihazı ortada bırakmayıp yeniden kullanılır hale gelmesinde gösterdikleri ilgi ve destek nedeniyle teşekkür ederim."
Botech Wzone 4K cihazımda iki gün önce yeni yazılım güncellemesi işlemini başlattım. Güncelleme sırasında ekranda "Yazılım güncellemesi yükleniyor, ci...
Botech Wzone 4K cihazımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son güncellemelerden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle mouse sol tıklama ile internet tarayıcısında bir önceki sayfaya geri dönme özelliği güncelleme sonrası iptal oldu, bunu sineye çektim. Ancak bir...
Botech Wzone Android Box ürününü A101’den satın aldım. Ürünün kumandası hiçbir sebep yokken, aniden çalışmamaya başladı. Garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana verilen cevap son derece kabul edilemezdi: Kumandanın her şeyden bozulabileceği, h...
"İsteklerim yerine gelmesede sorun giderildi ürün elime ulaştı kurulumu tamamladım"
Botech Wzone 4K cihazım, iki gün önce yapılan güncellemeden sonra Android TV ekranında takılıp kaldı ve cihazı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim ve kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı n11.com üzerinden satın aldım. Markadan, bu...
Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı açtığımda...
Botech Wzone X model cihazımı yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım 3 gündür açılmıyor; ekranında sadece Android TV logosu dönüp duruyor ve anasayfa gelmiyor. Fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti belgem kayıp ve şu ana kadar herhangi bir ücretli servis...
1 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone Android TV Box’ıma gelen güncelleme sonrasında cihazım açılış ekranında, "Android TV" yazısında takılı kaldı ve üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı her gün sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak güncellemeden sonra ekran tamamen gitti. Güç fişini sök...
Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sadece “androidtv” yazısı görünüyor ve sürekli dönüyor, ancak cihaz hiç açılmıyor. Fişten çekip tekrar taktım fakat sorun düzelmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş/fat...
Botech Wzone TV Box cihazımda bugün yapılan güncelleme sonrası tüm uygulamalarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle belirtmek isterim ki, cihazın A/V çıkışı Android 12 sürümünde sorunsuz çalışıyordu; ancak Android 14 güncellemesinden sonra A/V çıkışından ses alamıyorum. Güncellemeden önce herha...
15.09.2025 tarihinde PTT-U2170AU18-150925 numaralı siparişimle Botech Wzone 32 GB 4K Android TV Box ürününü Polatlı, Ankara adresine 2011,40 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken belirtilen 3-5 günlük kargolama süresi geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. ...
05.10.2023 tarihinde Epttavm online üzerinden satın aldığım Botech Wzone Type-C Tuner uydu alıcısında, ürünü aldığım günden beri aralıklı olarak kanallar siliniyor ve "sinyal yok" hatası alıyorum. Bu sorun her yaşandığında tekrar tekrar kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum oldukça can sıkıcı...
28 Ağustos 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Botech Wzone 4K Ultra UHD Android 10 TV Box’ın uydu alıcısı, cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hiçbir müdahale olmadan bozuldu. O günden beri cihazın uydu alıcısı çalışmıyor ve internetsiz ortamda yerel kanalları izleyemiyorum. Ülkemizde inte...
Botech Wzone cihaz aldım, aldığımdan beri kurulum hatası veriyor ve kullanamıyorum. Bu sorunun çözümü hakkında bilgisi olanlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Her türlü TV'de denedim, kumanda tepki vermiyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Çözüm yolu var mı?
Botech Wzone cihazında ses çok az çıkıyor. Sürekli problem yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Fabrika ayarlarına döndüm, ayarlardan kapat-aç yaptım ama hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Sattığınız ürünün arkasında durur musunuz ve bu problemi çözer misiniz? Çünkü artık bu durumdan bıktım, ...
Botech marka televizyonumun ekranı, kendi hatam sonucu kırıldı. Cihazı geri gönderdik, ekran değişimi yapılmadığı için 7 bin TL ödeyip sıfır televizyon aldık. Ancak bir yıl sonra bu yeni televizyonda LED hatası oluştu ve tekrar LED için ücret talep ediyorlar. Şimdi ise 12 bin TL ödeyerek yeni bir te...
Youtube.com ayarlarından videonun hızını arttıramıyorum. Hız sekmesinde bu cihazda kullanılamaz diyor. Diğer marka Android cihazımda çalışırken bu Botech Wzone'da bu özelliği kullanamıyorum. Cihazı ilk aldığımda bu özelliği kullanabiliyordum, güncellemelerden sonra sorun oluştu.
