Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Yetkili Bayi Kapanması Sonrası Ürün Teslim Edilemedi Ve 73.000 TL İadesi Talep Ediliyor

ID:34724845

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Bayi Kapanması Sonrası Ürün Teslim Edilemedi Ve 73.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Murat

Bosch

31 Aralık 2025 22:00

838

Bosch Karaman yetkili bayi B***** Ç******* DTM firmasından buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 73.000 TL’lik ödemeyi 6 Aralık tarihinde kredi kartı slip'i ve imzalı sipariş detay formu ile birlikte gerçekleştirdik. Ancak ürünleri teslim alamadan firmanın faaliyetlerine son verdiğini ve dükkanını kapattığını öğrendik.

Şu anda ürünlerimizi ne teslim alabildik ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu nedenle kendimizi mağdur ve haksızlığa uğramış durumda hissediyoruz. Söz konusu firma, Bosch tarafından yetkili bayi olarak tanımlanan bir bayi olduğu için Bosch’un da bu süreçte müteselsilen sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerine durumu ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, mümkünse satın aldığımız buzdolabı ve derin dondurucu ürünlerinin bir an önce adresimize gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğimiz 73.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Ayşe

Abdullah

2 Destek

Murat

05 Ocak 16:52

Bosch Müşteri hizmetlerinden aradılar ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz!. Asıl sorumlu Bosch markasıdır. Mal satarken en iyisi biziz diye reklam yapacaksınız sonra da mağduriyet karşısında üç maymunu oynayacaksınız. Bu ayıp size yeter... Her türlü yasal hakkımızı kullanacağız...

Bosch

14 Nisan 15:40 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yetkili Bayisinde 130.000 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi

Semih

Bosch

29 Aralık 2025 18:45

892

Bosch Karaman yetkili bayinizden, Bosch markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek toplam 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişler 20.02.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, Bosch Karaman yetkili bayiniz olan “bayram çağlıyan DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.” unvanlı ...

bosch-yetkili-bayisinde-130000-tl-degerindeki-urunler-teslim-edilmedi-1.jpg

2 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Bayi Kapandığında Mağdur Oldum

Mustafa

Bosch

30 Aralık 2025 16:42

1.076

11.11.2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan Bosch Bayram Çağlıyan bayisine giderek bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün o an stokta olmadığı, 12.05.2025 tarihi gibi stoklara gireceği ve o tarihte siparişimin oluşturulacağı, en geç 25.12.2025 tarihinde de adresime teslim edileceği sözlü olarak ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Bosch Beyaz Eşyalar Ve Kapanan Bayi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Gülsevim

Bosch

29 Aralık 2025 18:56

1.055

Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An...

Teslim Edilmeyen Bosch Beyaz Eşyalar Ve Kapanan Bayi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Bayisi Ürün Teslim Etmedi, 50 Bin TL İade Talep Ediyorum

Batuhan

Bosch

29 Aralık 2025 17:18

709

Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...

2 Destek

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Bosch’tan Kapalı Bayi Nedeniyle Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyoruz

Sıla

Bosch

31 Aralık 2025 09:31

1.007

Bosch Karaman Bayram Çağlıyan bayisinden nişanlımla birlikte buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, aspiratör ve fırın olmak üzere tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Ürünlerin bir kısmını yaklaşık bir yıl önce, kalanını ise bir–iki hafta önce aldık. Teslim tarihi gelmeden bayinin batt...

1 Destek