Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Çözüm Bulunamıyor

Merhaba kıymetli Bosch marka severler.
Bir önceki makinemi tam 12 sene kullandım, hâlâ kullanmaktayım. Bosch Logixx 8 kullanmakta olup aynı performansı alacağımı düşünerek Bosch WGA252Z0TR 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Ürün, 02.01.2025 tarihinde yetkililer tarafından getirilerek evime kuruldu. Eski makinem yetkililer tarafından sökülüp yeni makinem takıldı. Ancak kısa zaman sonra arıza verdi. 02.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, sebebi sıkma yapmıyor olmasıydı. Geldiler, devri yükselt dediler. Yükselttim, hâlâ aynı sorun devam ediyor. Yetkililere ilk defa Bosch ürünü kullanmadığımı, bu sorunu ilk defa gördüğümü söyledim. Daha sonra defalarca geldiler, pompa değişecek dediler ve en son bugün kartını değiştirmeye karar verdiler. Kalitesizlik mi, talihsizlik mi siz Bosch marka severlerin vicdanına bırakıyorum; beni gerçekten yanılttı ve şaşırttılar. Aynı ürünü diğer markalardan daha ucuza alma imkânım varken, markanın vizyonuna güvenerek aldığım ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Teknik servis olarak gelen giden bitmiyor ve ürün fotoğraflarını paylaştım. Arıza kodu ekranda hâlâ çözüme kavuşturulamadı. Ürünün parçalarının değişmesini değil, kendisinin değişmesini istiyorum. Bunun en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.