to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Bilgilendirmesi Yapılmayan Buzdolabı Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı
İstanbul Sultanbeyli ilçesinde bulunan bir Bosch şubesinden (anabayi) den 28.11.2025 günü Buzdolabı satın alarak ödemeyi yaptım. Orada bulunan satış temsilcisi arkadaşlara özellikle durumu anlatarak teslimatın 02.12.2025 günü yapılmasını istediğimi sadece bugün için müsait olduğumu belirttim. Onlar da notunu bu şekilde aldılar. Haliyle 02.12 günü sabahtan akşama kadar teslimat bekledim ama bana ulaşan kimse olmadı. Neyse ürünü aldığım mağazaya bir şekilde ulaştım ve Akşam saat 17:45 te bana teslimat tarihinin genel merkezden kaynaklı olarak ertelendiğini, teslimatın 2 gün sonra yapılacağını söylediler. Şayet ben teslimatımı arayıp sormasam bilgi verecekleri de yok zaten. Önceden ürün aldığım bir mağaza ve marka olduğu için tercih etmiştim ama bundan sonra asla.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Teslimat, müşteri temsilcisi işlemleri vs hepsi halledildi ancak asıl mesele bu değil. Bosch markası gerçekten de müşterisine değer verdiğini göstermek için tarafıma bir hediye paketi göndermiş. Çok teşekkür ederim. Paket içeriğinin inanın hiçbir önemi yok ama bu ince düşünce iyi ki demeye yetti. Teşekkürler Bosch 👏👏
