to read complaints and reviews, or file yours.Sorun Çözülmedi Ve Haksız Servis Ücreti Alındı
İzmir Gaziemir’de bulunan Bosch yetkili servisine set üstü ocağımda oluşan sorun için başvurdum ve 18.03.2026 tarihinde yerinde servis ziyareti gerçekleşti. Ocağın gözlerinden birinin vidaları yıpranmış olduğu için bu vidaların değiştirilip düzgün şekilde sıkılmasını özellikle talep ettim.
Ancak gelen servis, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadan, sorunu çözmeden evimden ayrıldı ve buna rağmen benden servis ücreti de alındı. Hem talep ettiğim işlem yapılmadığı hem de hizmet almadan ücret ödemek zorunda kaldığım için mağdur oldum.
Set üstü ocağımda ilgili gözdeki vida sorununun düzgün şekilde çözülmesini, gerekli parça değişimi ve onarımın yapılmasını ve haksız yere tahsil edilen servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Maalesef firmadan geri dönüş oldu fakat ilgisiz bir dönüş oldu bir çözüme ulaşamadım firmanın kurucusu Robert Bosch un İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim sözü anladığım kadarı ile artık günümüzde geçerli değil bozuk ocağımla baş başa kaldım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
