to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Diye Defolu Derin Dondurucu Teslim Edildi
Şanlıurfa Karaköprü Bosch mağazasından sıfır, kapalı kutu bir derin dondurucu aldık. Getirdiklerinde, üst dondurucu beyaz kısmında çizik vardı ve kapak eklem yerinde kırılma olduğu için macunla yapıştırılmıştı. Daha sonra servis, müşteri hizmetleri ve bayi ile görüşmem sonucunda sadece parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ancak bunu kabul etmedim ve zorla sıfır ürün değişimi yapmayı kabul ettiler. 6 gün sonra ürün tekrar sıfır kutu olarak geldi fakat bu sefer de arka kısmı alüminyum bantlıydı ve yine iç kapak kısmında kırılma sonucu macunlanmıştı. Büyük ihtimalle Bosch fabrikasında montaj ekibi yeterince dikkat etmiyor, çünkü başka bir açıklaması olamaz. Sıfır kutu ürün adı altında defolu ürün gönderdiklerini düşünüyorum. O kadar uğraştırıyorlar, üstüne para vererek aldığımız üründen mağdur oluyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ben sürekli bayi, servis, müşteri hizmetlerini aramaktan çok sıkldm ve sürekli aynı şeyi söylüyorlar bir çözümde bulmuyorlar sıfır aldığım 3 günlük ürün için 2 tane parçasını değiştirelim dediler demek ki defolu ürün satıldı sonra tekrar sıfırı geldi daha kötü halde dolap çevresi macunlu ve bantlı geldi. Sıfır ürün satmıyorsanız spotçu açın
