to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır 2 Günlük Ayıplı Bosch Wga252z0tr Çamaşır Makinesi
22 Temmuz'da Hepsiburada'dan Bosch marka WGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. 23 Temmuz'da servis makineyi kurdu. Tarafıma sıfır fakat ayıplı ürün satıldı. 4 farklı programda kullanma kılavuzuna uygun şekilde yıkama yaptım. Makineden sıkmaya geçmeden önce çekiçle sanki tak diye vurma sesi geliyor. Bugün makinenin 3. günü servis çağırdım. İçine 4 tane havlu attı. Makinenin durulamada 2 dakika su almasını sağlayıp (ki doğru dürüst su alamadı) sıkma yaptırıp toplamda 10 dakika sürmedi. 'Sen yıkamayı bilmiyorsun, bu 10 kilo ekoda iç çamaşırı yıkayacaksın, sadece 10 kilo yıkamıyor bu makine, eko 40-60' deyip kötü bir üslupla iletişime kapalı bir tavır sergiledi. Biz evde zaten 2 kişiyiz, 48 yaşındayım ve talimata uygun şekilde 4 kez yıkama yaptım. Makinede bir şey yok deyip değişim talebini de red yazarak 2 günlük tak tak ses çıkaran ve (ben bu sesi balkondan duyup makinenin yanına gittim) 4 farklı programda da aynısını yaptı. Bu servis görevlisinden şikayetçiyim. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini, 2 günlük makinenin bu şekilde çalışması normal değil, ürünün bir an önce değişimini istiyorum. Eğer talebim karşılanmazsa hakkımı hukuki yollardan arayacağım ve bir daha da bu markayı evime sokmayacağım.
Ayrıca ön panelde ayrık
Ayrıca ön panelde ayrık 2 günlük makine
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch yetkili merkez servis beni aradı. Biz büyük bir markayız bizim ürünlerimizde hata olmaz şeklinde konuştu. Hata yoksa ürünün videosu ortada, 2 günlük makinenin sorunlu olup olmadığına artık şikayet var okuyucuları karar versin. Bir de akıl veriyorlar. İnternetten aldığım için koşulsuz 14 gün iade hakkını kullan şeklinde. Ben sorun olmasa 2 günlük makineye neden değişim isteyeyim. Kendimi 20 gün daha makinesiz bırakayım. Üreten sorumluluk almıyor satanın ne kabahati var. Ayrıca 1 şey daha öğrendim 3 programı 10 kilo yıkama yapıyor şeklinde lanse ediliyor o şekilde tanıtım yapılıyor Gelen servis 10 kilo yıkamıyor bu makine dedi. 5 kilo çamaşır yıkamak istesem 5 kiloluk makine alırdım. Tercih nedenlerimden bir tanesi de servis ağıydı. Fakat şu yaşıma kadar gördüğüm en kötü servis.
Bu makinelerde kronik sorun var hiç vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti ne başvurunuz aynı sorun bende de var