Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Ek Ücret İsteyerek Çamaşır Makinesini Bağladı, Diğer Cihazları Kurmadı Ve Bilgi Vermedi

26 Mart 16:20597

Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünlerim ertesi gün fabrikadan geldi, teslim edildi. Servisin gelip cihazları bağlayacağı bilgisi verildi; beni aradılar. Aynı gün servis de geldi, fakat çamaşır makinesini bağlamak için bir hortum almam gerektiğini, 1900 TL nakit para ödemem gerektiğini söylediler. Benim itirazım üzerine çamaşır makinem bağlandı, kurutma makinem sadece fişe takıldı. Tarafıma nasıl kullanılacağı ile ilgili bilgi verilmedi. Bulaşık makinem bağlanmadı; yeri boş değil dediler, fakat o esnada ben çekiyordum, yerini boşaltıyordum. "Biz bu şekilde bağlayamayız" dediler, hiçbir açıklama yapmadan çekip gittiler. Ertesi güne randevu oluşturdular ve gelmediler. Hiç kimseye önermiyorum; çok kötü bir servis hizmeti var.

15 Mayıs 14:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti

4 Kasım 2023 09:0415.669

Satın almış olduğum Bosch Çamaşır makinesi, Bosch Kurutma makinesi ve Bosch Bulaşık makinesinin montaj ve kurulumu yapıl...

Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti
Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti
1 Destek2 Yorum

Bosch mağduriyeti

8 Nisan 2024 15:293.823

Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih...

1 Yorum
1

Bosch Makinem Servis Sırasında Bozuldu

15 Ocak 2024 15:263.707

Bosch firmasından kurutma makinesi aldım. 02.01.2024 de montaj için geldiler. Bu sırada çamaşır makinesi için de servis ...

1 Yorum
1

Bosch Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme

23 Eylül 2023 20:366.449

Bosch müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası kurutma makinemi çamaşır makinesinin üzerine ücretsiz olarak kurulabileceğ...

Bosch Müşteri Servis Olumsuzluğu

4 Kasım 2023 13:147.904

Bosch marka çamaşır makinem için bundan yaklaşık bir yıl önce 2 hak olacak şekilde bakim paketi satin aldım ve ilk bakım...

Video Şikayetler

Bosch Serie 8 Sıfır Çamaşır Makinesinde Ses Problemi WNC254A0TR!

Bosch Serie 8Sıfır Çamaşır Makinesinde Ses Problemi WNC254A0TR!

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Makinem Üç Ayda Tamiri Olduğu Halde Başka Yeri Bozuk Geldi!

Bosch Makinem ÜçAyda Tamiri Olduğu Halde Başka Yeri Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Sermin
Bosch Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Bosch KurutmalıÇamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sevda
Bosch Faturamdakinden Farklı Bozuk Ürününü Gönderdi!

BoschFaturamdakinden Farklı Bozuk Ürününü Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri