Montaj Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmesi için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen...

Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi kurulumu için servis randevusu oluşturmuştum. Bugün için “gün içinde geleceğiz” denildiği halde herhangi bir saat bilgisi verilmedi. İşte olacağımız için ve gelmeden 2 saat önce ararlarsa evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis ekibi eve ge...

Bosch genel merkez 444 6 333 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturup beklediğim Kuşadası Bosch yetkili servis 3. Gün oldu. Hâlâ gelmedi. Çamaşır makinesi arızası olduğu için kirliler birikti mağdur durumdayız. Gelmeyeceklerini de belirtmeyip gün içinde sizinle irtibata geçilecek denilip hep beklet...

Merhaba. Bosch bayinden aldığım kurutma makinem ertesi gün evime teslim edildi. Bosch marka çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı bilgisini vermemize rağmen, servis kuruluma geldiğinde ellerinde parça olmadığını dönüş yapacaklarını söyledi ve 1 hafta sonraya gün verdi. Bosch müşteri hizmetlerini ar...

Hayatımda Bosch servisi kadar geç işleyen bir servis görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'size dönüş yapılacak' denilerek randevu almak üç haftayı buldu. Asla geri dönüş yapılmıyor. Üç hafta sonra makinemi servise vermekten vazgeçmek üzereyken aradılar ve makineyi aldılar. Tespit edilmesi de b...