to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Şehzadeler ilçesinde kullanmak üzere Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini Dolman Ticaret isimli yetkili satıcınızdan satın aldık. Kurulum için 2 Nisan 2026 Perşembe gününe randevu verildi.
Kuruluma gelecek olan görevli, eve gelmeden yaklaşık 10 dakika önce aradı. O sırada evde değildik; ancak asıl rahatsız edici olan, arayan kişinin laubali hitap şekli ve müşteriye karşı hiç profesyonel olmayan konuşma tarzıydı. Bu iletişim dili, Bosch gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan, ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir üsluptaydı. Daha sonra kurulum yapılmış olsa da, bayi görevlisinin ve kurulum elemanının müşteriye karşı bu tarzda konuşması bizi çok rahatsız etti ve tercihimizden pişmanlık duymamıza neden oldu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak markanızın konuyu dikkate almasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, tarafımıza özür ve geri dönüş sağlanmasını ve müş müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldım. Kurulum için gelen yetkili servis makineyi çalıştırıp bırakıp gitti ancak program bittiğinde makinenin içi tamamen ıslaktı. O günden beri özellikle boş çalıştırdığımda makinenin içinde çok fazla su taneciği kalıyor, cam eşy...
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini 26.01.2026 tarihinde teslim aldım, cihaz daha ikinci gününde, 27.01.2026 tarihinde e09 arızası vererek kullanılamaz hale geldi. O günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle en az 6–7 defa görüştüm. İlk ar...
22.08.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Bosch Bayi’den SMS4IKW62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bana SMS26DW00T model ürün teslim edildi ve faturada da bu model yazıldı. Montaj hemen sonrasında yapıldığı için yanlış ürünün geldiğini montajdan sonra fark ettim. Ürünü teslim eden çalışanlar m...
Yorumlar