Kronik Arızalar Ve Çamaşır Zararları Nedeniyle Bosch Seri 4 Makine Değişim Talebi

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini 2022 yılında aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren neredeyse her yıl arıza yaşamaya başladım. 2023 yılından bu yana 4–5 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde arızanın farklı bir parçadan kaynaklandığı, parça değişiminden sonra sorunun tekrar etmeyeceği söylendi ancak sorunlar kronik şekilde devam etti.

Bunun yanında makine yıkama esnasında çok az su aldığı için çamaşırlarım sürekli tüylenmiş ve deforme olmuş şekilde çıkıyor. Özellikle beyaz çamaşırlarım zamanla grileşti ve ciddi bir renk değişimi oldu. Ürünü alırken beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve çamaşırlarım zarar gördü.

Defalarca yetkili servise başvurarak ürünün değişimi için talepte bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Sürekli arıza yapan ve çamaşırlara zarar veren bu makine için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim ya da uygun görülecek şekilde iade/değerinde bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.