Isıtamayan Bosch Filtre Kahve Makinesi Ve Servis İletişimsizliği


Bosch tka6a043 filtre kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kireç temizleme uyarısı verdi. Bosch’un kendi kireç çözücüsü ile, talimatlara uygun şekilde defalarca kireç temizleme işlemi yaptım, yaklaşık 15 kez denedikten sonra uyarı bir şekilde kayboldu.
Şu an tekrar aynı kireç temizleme uyarısını veriyor ve yine Bosch’un kendi kireç çözücüsü ile defalarca işlem yapmamıza rağmen uyarı silinmiyor, işlem bir türlü sonuçlanmıyor. İlk yaşadığım sorunda yetkili servis ile görüştüğümde sadece kendi kireç çözücüsü ile işlem yapmam gerektiği söylendi, bunu zaten uyguluyor olmamıza rağmen aynı sorun devam ediyor. Servisin bu modelle ilgili detaylı bir bilgisi olmadığını, sadece sistemde yazan standart bilgileri tekrar ettiğini görüyorum.
Daha sonra aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu fark ettim. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve yıllardır memnuniyetle kullanıyorum; bu nedenle bu kahve makinesinde yaşadığım tekrar eden sorun beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu modelde kronik bir sorun varsa arızanın net bir şekilde tespit edilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını, aynı sorun devam edecekse de ürün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Hepsiburada'dan Bosch Tka6A043 Filtre Kahve makinesini 18 Kasımda teslim aldım. Makineye hazır su kullandım, temizliğini yaptım. Yaklaşık bir ay sonra kireç uyarısı verdi. Cihazı Nevşehir Bosch yetkili servisine babam götürdü. İnceleyeceklerini eğer garanti kapsamına girmezse ve bir işlem yaptırmak ...

29 Aralık tarihinde Bosch Comfortline Filtre Kahve Makinesi aldım. Aldıktan sadece üç hafta sonra kireç uyarısı verdiği için ürün servise gitti. Serviste, ürünün anakartında sorun olduğu ve parça değişimi yapıldığı belirtildi. İlk tamirden sadece dört hafta sonra ürün tekrar aynı hatayı verdi. Tekra...

Bosch 23 Tka6M273 filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Satın aldıktan birkaç ay sonra cihazda sürekli olarak kireç uyarısı vermeye başladı. Temizlik işlemlerini düzenli olarak yaptım ve hazır su kullandım, ancak uyarı tekrar etmeye devam etti. Bu sorun, ürünü aldığım ilk dönemden ...

Bosch marka filtre kahve makinemde sürekli olarak kireç uyarısı yanıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak servis, cihazda bir sorun olmadığını belirtti ve ürünü geri gönderdi. Maalesef, aynı sorun devam ediyor. Bosch kalitesine güvenerek, evimdeki diğer ürünler gibi bu kahve makinesini de t...
Yorumlar