Kelepçesiz Hortum Su Sızıntısı Ana Kartı Yaktı: Bosch 4 Serisi Çamaşır Makinesinde Tasarım Hatası
Bosch 4 serisi 9 kilogram çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 13.01.2026 akşamı makinenin arkasında su akıntısı fark ettim. Pis su hortumunu ve temiz su hortumunu kontrol ettiğimde her ikisinde de herhangi bir kaçak olmadığını gördüm. Daha sonra makine sıkma işlemine geçtiğinde ana kart tarafından yanık kokusu gelmeye başladı ve hemen fişi çektim.
Makinenin üst kapağını açtığımda ise adeta bir tuzakla karşılaşmış gibi hissettim. Pis su hortumundan, serçe parmağı kalınlığında bir hortumla tekrar kazana su dönüşü verilmiş, ancak bu hortuma kelepçe takılmamıştı. Kazan çalışırken sallandığı için bu hortumun kazana bağlı olduğu yerden çıktığını ve makine su boşalttığında bu hortumdan akan suyun, makinenin altına yerleştirilen anakartın üzerine döküldüğünü gördüm. Sonuç olarak ana kart ıslandı ve yandı. Ayrıca anakartın neden özellikle makinenin alt kısmına konumlandırıldığını da anlayabilmiş değilim.
Ben bu şikayeti, özellikle Bosch 4 serisi çamaşır makinesi kullanan diğer kullanıcıların dikkatinin çekilmesi ve bilgilendirilmesi için yazıyorum. Benzer bir sorun yaşamamaları için, cihaz teslim alındığında üst kapağın açılarak kelepçesiz bir hortum olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı seriye ait birçok şikayetin bulunduğunu görüyorum ve bu durumun yetkili firma tarafından ciddiyetle incelenerek tasarım veya montaj kaynaklı bir güvenlik sorunu varsa giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Genel Merkez Çalışanlarına ilgi ve alakaları için Teşekkür ederim.













