Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kelepçesiz Hortum Su Sızıntısı Ana Kartı Yaktı: Bosch 4 Serisi Çamaşır Makinesinde Tasarım Hatası

15 Ocak 10:171.300
Erol'un Teşekkür Mesajı
Bosch Genel Merkez Çalışanlarına ilgi ve alakaları için Teşekkür ederim.

Bosch 4 serisi 9 kilogram çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 13.01.2026 akşamı makinenin arkasında su akıntısı fark ettim. Pis su hortumunu ve temiz su hortumunu kontrol ettiğimde her ikisinde de herhangi bir kaçak olmadığını gördüm. Daha sonra makine sıkma işlemine geçtiğinde ana kart tarafından yanık kokusu gelmeye başladı ve hemen fişi çektim.

Makinenin üst kapağını açtığımda ise adeta bir tuzakla karşılaşmış gibi hissettim. Pis su hortumundan, serçe parmağı kalınlığında bir hortumla tekrar kazana su dönüşü verilmiş, ancak bu hortuma kelepçe takılmamıştı. Kazan çalışırken sallandığı için bu hortumun kazana bağlı olduğu yerden çıktığını ve makine su boşalttığında bu hortumdan akan suyun, makinenin altına yerleştirilen anakartın üzerine döküldüğünü gördüm. Sonuç olarak ana kart ıslandı ve yandı. Ayrıca anakartın neden özellikle makinenin alt kısmına konumlandırıldığını da anlayabilmiş değilim.

Ben bu şikayeti, özellikle Bosch 4 serisi çamaşır makinesi kullanan diğer kullanıcıların dikkatinin çekilmesi ve bilgilendirilmesi için yazıyorum. Benzer bir sorun yaşamamaları için, cihaz teslim alındığında üst kapağın açılarak kelepçesiz bir hortum olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı seriye ait birçok şikayetin bulunduğunu görüyorum ve bu durumun yetkili firma tarafından ciddiyetle incelenerek tasarım veya montaj kaynaklı bir güvenlik sorunu varsa giderilmesini bekliyorum.

15 Ocak 10:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Erol
29 Ocak 16:32

Bosch Genel Merkez Çalışanlarına ilgi ve alakaları için Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Servis İletişim Eksikliği

24 Aralık 2024 15:553.188

Bosch seri 4, 1250 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım. İlk kullanımdan itibaren makinesi sıkmaya başlarken ve sıkma yava...

2 Destek

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumunda Yetersiz Tanıtım Ve Servis Ücreti

22 Kasım 2024 13:133.082

Bosch çamaşır makinesi seri 4 9 kg, 8 ay önce kurulum yapıldı. Yeterli tanıtım ve anlatım yapılmadı. Çocuk kilidi takılı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ÇamaşırMakinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Hasan
Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesi Çamaşırı Parçaladı!

Bosch Serie 6Çamaşır Makinesi Çamaşırı Parçaladı!

Profil fotoğrafı
Hilal
Bosch Çamaşır Makinem Düzen Tutmuyor Değişim Yapmıyorlar

Bosch ÇamaşırMakinem Düzen Tutmuyor Değişim Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Muhammet
Bosch Çamaşır Makinesi Dokunmatik Ekran Arızası

Bosch ÇamaşırMakinesi Dokunmatik Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Şafak
Bosch Çamaşır Makinesi Eşyamı Yırtıyor Sesten Durulmuyor Evde

Bosch ÇamaşırMakinesi Eşyamı Yırtıyor Sesten Durulmuyor Evde

Profil fotoğrafı
Halil
Bosch Çamaşır Makinesinde Sorun

Bosch ÇamaşırMakinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri