Bosch Fırın Işığı Arızası ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti


16 ay önce Bush marka ankastre set aldım. Fırının alt kısmında kızartma yaparken sorun yaşıyordum. Ürünü kuran kişiler, bunun alışma süresi olduğunu söyleyip hemen servis çağırmamamı önerdiler. Şimdi ise ocak gözlerinden biri yanmıyor ve kendiliğinden sönüyor. Servisi aradım, arıza tespiti için 700 TL istediler. Biz neden garantili ürün alıyoruz, servis ücreti ödeyeceksek?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


Bosch'dan almış olduğum ankastre set için ızgara kısmında boyada yanmalar oldu. 2024 yılında çağırdığımda biraz daha kullanın, değişim garantili denildi. Sonra değişelim denildi. 2025 yılında yeniden aradım, gelip baktılar. Değişimden bu hatalar garanti dışına çıkartıldı denilip garanti ücreti alınd...

Bosch marka ankastre set fırın satın aldım; keşke almasaydım. Satın aldığımdan beri hiçbir şey düzgün pişiremiyorum. Üstü kızarıyor, altı çiğ kalıyor; ne pişirirsem pişireyim, durum değişmiyor. Servis çağırdım, 'bir şey yok' diyerek gittiler. İkinci kez çağırdığımda yine 'bir şey yok' diyerek ayrıld...




2023 Nisan / mayıs ayında Bosch marka ankastre set satın aldım. 1 yılda Ocak gözlerinin altı paslandı. Yetkili servisi aradım bununla ilgili yetkili servis sorunumu sordu, ekip yönlendirelim dedi. Ekipten aradılar eve gelmek için, yine ekip De aynı şekilde sorunumu sordu anlattım, eve geldiler gözle...




Bosch markadan bir ankastre set aldık. Ocağımızın bir buçuk yılda ocak gözü gövdeden ayrıldı. Garantide olduğu için gelip sorunu hallettiler fakat aynı süre içinde tekrar aynı sorun oldu. Tamir edilecek bir şey olmadığı için ocağın değiştirilmesi gerekiyor. 3-4 yılda ocak çöp oldu. Ürünün sorunlu ol...
Yorumlar