Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu İçin Yüksek Ücret Talebi

Mehmet

Bosch

20 Ağustos 2025 21:30

426

Garanti kapsamında olan Bosch süpürgemin borusunda küçük bir çatlak var. Bütün markalar değişim yapıyorken, 3 bin TL fiyat istediler. Gelen kişi ilgilenmedi, müşteri hatası diyerek fazla ücret talep etti. Parça değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkürler

2 Yorum

Bosch

21 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Canan

23 Şubat 14:37

Bosch 8 serisi olacak dikte düzeltme yapmış

Canan

23 Şubat 14:37

Merhaba boşa 8 serisi elektrik süpürgesi aldım almaz olaydım. Yapılabilecek en kötür hata resmen. Ürüne 17 bin küsur para ödedim. 5 farklı başlığı var ama adam akıllı çekeni yok. Ne yaptıysam olmadı iri taneleri çekmiyor. Power Celal başlığı halıya yapışıyor ayıramıyorsun resmen işkence gibi. Paramla rezil oldum demek böyle bir şeymiş. En son servis farklı bir süpürge hortumu önerdi 950 TL karşılığında aldık. Böyle bir tık daha iyi ama 18 bin versem alasını alırdım. Hiç mi hiç memnun değilim Bosch yetkililerine önemle duyurulur. Yapacaksanız adam akıllı yapın insanları mağdur etmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Sorunları Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Pelin

Bosch

23 Mayıs 2024 03:06

1.154

Ekim ayı 2023'te aldığım Bosch marka dikey şarjlı süpürgenin teleskopik borusundaki plastik parçada çatlak oluştu. Servise götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğu ve küçük bir parça için 1200 küsur lira ücret talep edildi. Markaya güvenerek yüklü miktarda para ödeyip ürünü aldım. Ancak küçük bi...

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Şarjlı Süpürgede Kırılan Parça Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Reyhan

Bosch

08 Mayıs 2025 19:28

1.695

"Sürecin başından itibaren takipçisi olan Y**** Hanım'a ve ekibine yardımları için Teşekkür ediyorum. Bir kez daha kalitesini belli eden Bosch markasınada. Doğru seçim yaptığımızı bir kez daha anladım🙂🙏🏻"

Bosch Şarjlı Süpürgede Kırılan Parça Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Bosch Servis Garanti Dahilinde Olmasına Rağmen Bizden 1800 TL Aldı

Reyhan

Bosch

05 Nisan 2024 15:27

2.389

Merhabalar, Bosch marka şarjlı süpürgem yeni ve garanti dahilinde olmasına rağmen süpürgemin iç kısmındaki boru haznesinin üst iç kısmı çatlamış. Servis çağırdım, bugün geldiler ve 1800 TL ücret aldılar parça için. Ben bunu 7. kattan atsam bile kırılmaz, üst kısmı kırılır, iç kısmı kırılmaz. Bize tü...