to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mini Fırında Boya Atması Ve İade Talebim Karşılanmadı
Bosch HTB12E458T/05 model mini fırını Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:29/B Bağcılar/İstanbul adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sadece ikinci kullanımda fabrika çıkışlı olan boyasında atmalar meydana geldi. Yaklaşık 15 gün içerisinde bu sorunla karşılaştım.
Yetkili servisi çağırdım ve gelen servis çalışanları, sorunun fabrika hatasından kaynaklandığını belirtti. Ancak, fabrika bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadı. Servis kayıt numaram: 796955. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürüne 6.000 TL ödedim ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
