to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinesinin içindeki tambur paletleri, yıkama esnasında yerinden çıkmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve makineyi güvenle kullanamaz hâle geldik.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servisi arayıp durumu anlattığımızda, sadece keşif ve tespit için 900 TL ücret talep edileceği söylendi. Garanti devam ederken, ürünle ilgili yaşadığımız bu arıza için keşif adı altında böyle yüksek bir ücret istenmesini hem gereksiz hem de abartılı buluyoruz.
Hem arızalı ürünle mağdur edildik hem de çözüm sunulması gerekirken ekstra ücret talep edilmesi Bosch kalitesine ve kurumsal yapısına hiç yakışmıyor. Tambur paletleriyle ilgili sorunun garanti kapsamında, tarafımızdan herhangi bir keşif ücreti alınmadan incelenmesini, gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinemizin kapağını açtığımızda kapağın aşağı doğru geldiğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde kapak vidasının yerinden düştüğünü gördük ve banyoda tesadüfen vidayı bulduk. Vidayı tekrar sıkmaya çalıştığımızda ise vidayı tutan yatağın gevşediğini, vidanın boşa döndüğünü an...
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini alalı daha 10 ay oldu; ancak yaklaşık 3 haftadır makinenin sıkmasında sorun yaşamaya başladım. Program bitince çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor ve makine düzgün sıkma yapmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istedim. Telefo...
2022 yılında Bosch mağazasından satın aldığım Serie 4 9 kg çamaşır makinesinde uzun süredir çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Son olarak makinenin kapak çevresi, deterjan gözü alt kısmı ve pompanın bulunduğu kapak kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ekstra ücret ödeyip ...
3 yıl önce güvenerek satın aldığım Bosch Serie 4, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemle ilgili kronikleşen sorunlar yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bu cihaz, daha önce gövdede paslanma sorunu çıkarmış ve bu konuda şikayet kaydı oluşturmak zorunda kalmıştım. Şimdi ise makinem, 19 Ocak Pazartesi günü ciddi...
Yaklaşık 6-7 yıl önce Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri yıkama konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Makine ilk günden itibaren aşırı kırıştırma yapıyordu, bunun üzerine servis çağırdım, yalnızca kullanım şeklini anlatarak herhangi bir işlem yapmadan g...
Yorumlar