Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Devam Ederken Yüksek Bakım Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Adem
17 Temmuz 18:20
1.450

Bosch Seri 6 model kurutma makinesi kullanıyorum. Garanti süresi henüz dolmadı. Kurutma yaparken su dolu ikazı veriyordu ve kurutma yapmıyordu. Servisi çağırdığımızda makineyi servise götürerek temizliğini yapmaları gerektiğini, bu işlemin iki yılda bir yapılması gerektiğini söylediler. Temizlik bakımı için 3329 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ürün satın alırken kendi kendini temizleyen özelliği olduğunu incelemiştim. Ama şu anda bakım için çok ciddi bir ücret talep ediliyordu. Garantisi bile devam ederken böyle bir sorun çıkarması, temizlik için yüksek fiyat istenmesi kabul edilemez. Piyasada 8-10 bin tl'ye kurutma makineleri var.

18 Temmuz 10:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül

İyi günler, sorununuz çözüldü mü acaba? Aynı sorun bizde de oldu ve Bosch un yaklaşımı garantisi devam eden ürünün arkasında durmak yerine daha fazla ücret talep etmek oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Yüksek Temizlik Ücreti Ve Ayak Kırılması Mağduriyeti

Hakan
02 Haziran 08:20
2.014
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

Adem
16 Kasım 2023 10:08
13.025

Hülya
03 Aralık 2023 13:47
5.241
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri