to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Devam Ederken Yüksek Bakım Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Bosch Seri 6 model kurutma makinesi kullanıyorum. Garanti süresi henüz dolmadı. Kurutma yaparken su dolu ikazı veriyordu ve kurutma yapmıyordu. Servisi çağırdığımızda makineyi servise götürerek temizliğini yapmaları gerektiğini, bu işlemin iki yılda bir yapılması gerektiğini söylediler. Temizlik bakımı için 3329 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ürün satın alırken kendi kendini temizleyen özelliği olduğunu incelemiştim. Ama şu anda bakım için çok ciddi bir ücret talep ediliyordu. Garantisi bile devam ederken böyle bir sorun çıkarması, temizlik için yüksek fiyat istenmesi kabul edilemez. Piyasada 8-10 bin tl'ye kurutma makineleri var.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İyi günler, sorununuz çözüldü mü acaba? Aynı sorun bizde de oldu ve Bosch un yaklaşımı garantisi devam eden ürünün arkasında durmak yerine daha fazla ücret talep etmek oldu