Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Elektrikli Süpürge
BGS41X300
Fatura Şartı Nedeniyle 10 Yıllık Motor Garantisi Reddi

ID:35331356

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Şartı Nedeniyle 10 Yıllık Motor Garantisi Reddi

Songül

Bosch

02 Mart 10:01

250

Ürünümde 10 yıllık motor garantisi bulunmasına rağmen, sadece faturamı ibraz edemediğim için garanti kapsamı yok sayılarak ücretli işlem yapılmak istendi. Ürünü Bosch yetkili satıcısından almış olmama ve garanti süresi motor için hâlâ devam ediyor olmasına karşın, sadece fatura gerekçesiyle garanti hakkımdan yararlanamıyorum.

Bosch’un, sistemlerinden ürünün satış ve garanti bilgilerini görebileceğini, bu nedenle müşteri olarak mağdur edilmemem gerektiğini düşünüyorum. On yıllık motor garantim devam ederken talep edilen tamir ücretinin iptal edilmesini ve süpürge makinemin motor arızasının garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Bosch

06 Mart 09:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürgemin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarılmaması

Alper

Bosch

10 Ekim 2025 13:53

481

Bosch markasının 10 yıllık motor garantisine güvenerek ürün satın aldım. Sürekli olarak kullanıcı hatası bahanesiyle ücret talep edilmektedir. Bosch BGL8Pro1 model elektrikli süpürgemin motorunda, garanti süresi devam ederken arıza oluştu. Sorunun ardından Van ilindeki Bosch yetkili servisine başvu...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrik Süpürgemin Motor Arızası Garantiye Rağmen Ücretli Değişimle Karşılaştı

Hatice

Bosch

02 Aralık 2025 17:36

850

Bosch marka elektrik süpürgemle evi süpürürken, halının üzerinde fark etmeden bir miktar su olan bölgeyi de süpürmüşüm. Bunu o anda fark etmedim, zamanla cihaz motor arızası vermeye başladı ve ben de ürünü Bosch yetkili servisine götürdüm. Servis, motor arızasının garanti kapsamı dışında olduğunu s...

Bosch Elektrikli Süpürge 10 Yıl Garanti Yalanı

İbrahim

Bosch

06 Ağustos 2024 16:48

1.402

Bosch marka elektrik süpürgesini satın alırken 10 yıl motor garantili olarak aldık. Cihazın kendi 2 yıllık garantisi bittikten 4 ay sonra motor arıza verdi ve çalışırken bir anda durdu. Garantiye vermek için Bosch Ev Aletleri Yetkili Servisine götürdüm ve yapılan incelemede filtrelerin zamanında tem...

1 Destek

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Sedef

Bosch

21 Ağustos 2025 20:48

4.644

Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, motorun ağırlığı nedeniyle parçalarında sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte, garanti devam ederken parça değişimi için servise başvurdum fakat “kullanıcı hatası” denilerek ücret talep edildi. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek ...

Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

bosch-unlimited-7-supurge-surekli-parca-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-6.jpg

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Leyla

Bosch

17 Mart 2025 17:27

569

Ürünü garantiye yolladım, değişim beklerken 10 yıllık motor garantisi olmasına rağmen servis benden yüzde elli indirim yaparız diye ücret istedi. Ben motor garantisi için ücret ödedim alırken. Hiçbir şekilde Bosch süpürgeden memnun kalmadım. Bu süpürgeden alırken 2 tane almıştık, aynı şekilde ondan ...