to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul/Bakırköy Carousel AVM'de bulunan Bosch yetkili satıcısından (Desey Dayanıklı Tüketim Malları) 17.12.2023 tarihinde 98.400 TL tutarında alışveriş yaptık. 20.12.2023 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylendi ve gün boyu evde bekledik. Ancak ne bir arayan ne de bir soran oldu ve ürünler teslim edilmedi. Satış yapılan gün ödeme sırasında satıcı, elektrik süpürgesinin ellerinde olmadığını ve ancak ocak ayında gönderebileceklerini belirtti. Ürünlerin gelmemesi ve hiç kimsenin bize ulaşmaması üzerine saat 17.00 sularında babam Üsküdar'dan kalkıp Bakırköy'deki mağazaya gitti. Oradaki personel babama aradıklarını söylese de, bu durum gerçeği yansıtmıyordu. Ürünleri teslim alamadığımız için paramızın iadesini talep ettik. İade işleminin 8 ay içerisinde yapılacağı belirtildi. Alışverişin iadesi için kart numaram talep edildi. İş Bankası ile görüşmem sonucunda, iadeyi yapan kurumun taksitli geri ödeme seçeneği kullandığı bilgisini aldım. Durumu fark ettiğimde Bosch çalışanı tavrını değiştirdi. CİMER'e şikayet edeceğimi belirttiğimde aldığım yanıt olumsuzdu. Paramın tek seferde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gaziantep İpekyolu Bosch mağazasından 29/08/2023 tarihinde elektrikli süpürge satın aldık. Ürünün ödemesi yapılana kadar ürünün depoda olup olmadığını defalarca sormamıza rağmen ürünün olduğunu beyan edip ödeme işleminin ardından mağazanın deposunda mevcut olmadığını gidip diğer depodan kendimizin a...
29.09.2023 tarihinde Bosch marka dört parça beyaz eşyayı Sinop yetkili satış bayisi olan Derya Mağazasından satın aldım. Ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile satın alma anında gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı için kasım ayı belirtildi; ancak düğünüm nisan ayında olduğundan, teslimatı...
24/11/2023 tarihinde Acity AVM'den Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aralık ayı içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Tüm ödemeyi yapmama rağmen bugün itibarıyla (07/01/2024) ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmaya...
İstanbul ili, Bakırköy ilçesi Ataköy a Plus AVM içerisinde bulunan Bosch yetkili bayisinden 04.09.2023 tarihinde Bosch wqb245axtr ürün kodlu kurutma makinesini 32.000 Türk lirası karşılığında satın aldım. Ürünü alırken bayii yetkilisi ürünün mevcut çamaşır makinesi var ise üstüne mi yoksa yere mi ku...
Bosch şubesinden 29 Ağustos 2023 tarihinde 4 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, sebil) aldık. Bu ürünler 5 eylülde teslim edildi ama söylenen saatten 4 saat erken geldikleri için ben teslim alamadım. Daha sonra bulaşık makinesinin kapağında göçük olduğunu fark ettim ve ...
Yorumlar