Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carousel Bosch Haksız Kazanç Elde Etmeye Çalışıyor, Mağdurum

Carousel Bosch Haksız Kazanç Elde Etmeye Çalışıyor, Mağdurum
Carousel Bosch Haksız Kazanç Elde Etmeye Çalışıyor, Mağdurum
profile
Tuba
20 Aralık 2023 23:14
2.325

İstanbul/Bakırköy Carousel AVM'de bulunan Bosch yetkili satıcısından (Desey Dayanıklı Tüketim Malları) 17.12.2023 tarihinde 98.400 TL tutarında alışveriş yaptık. 20.12.2023 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylendi ve gün boyu evde bekledik. Ancak ne bir arayan ne de bir soran oldu ve ürünler teslim edilmedi. Satış yapılan gün ödeme sırasında satıcı, elektrik süpürgesinin ellerinde olmadığını ve ancak ocak ayında gönderebileceklerini belirtti. Ürünlerin gelmemesi ve hiç kimsenin bize ulaşmaması üzerine saat 17.00 sularında babam Üsküdar'dan kalkıp Bakırköy'deki mağazaya gitti. Oradaki personel babama aradıklarını söylese de, bu durum gerçeği yansıtmıyordu. Ürünleri teslim alamadığımız için paramızın iadesini talep ettik. İade işleminin 8 ay içerisinde yapılacağı belirtildi. Alışverişin iadesi için kart numaram talep edildi. İş Bankası ile görüşmem sonucunda, iadeyi yapan kurumun taksitli geri ödeme seçeneği kullandığı bilgisini aldım. Durumu fark ettiğimde Bosch çalışanı tavrını değiştirdi. CİMER'e şikayet edeceğimi belirttiğimde aldığım yanıt olumsuzdu. Paramın tek seferde tarafıma iadesini talep ediyorum.

21 Aralık 2023 14:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşenur
30 Ağustos 2023 16:04
1.326
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
08 Şubat 2024 10:22
1.459
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2024 11:40
3.503

profile
Gökhan
10 Eylül 2023 18:34
8.079
Bosch Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bosch Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bosch Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Alperen
16 Eylül 2023 13:49
3.814
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri