Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
profile
Adem
12 Nisan 2025 19:04
3.738

1,5 yıl oldu. Çamaşır makinesi aldım, aldığımdan beri makine ses yapıyor. Servis çağırdım, amortisörler bozuk denildi, 3 kez değişti ama ses devam ediyor. Tekrar servis çağırdım, dediler ki çamaşırı dengeli atmıyormuşuz. O zaman siz çalıştırın dedik, '1700 lira ücret yazarız, ses yapmazsa' dediler. Dün makineden duman ve yanık kokusu gelmeye başladı. Makineyi kapattık, servis çağırdım. Gelen arkadaş zahmet edip makineyi açıp bakmadan çalıştırıp 'Sorun yok, bir sorun olursa video çekin' deyip gitti. 3 saattir yıkama yapıyor, makine 1 dakika gösteriyor. Sıkmaya geçmiyor. Bu nasıl bir servistir anlamadım. Herkes başından savıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 2025 18:24

Merhaba duman çıkan makinede bir şey yok deyip giden servis Gmail yaptığım şikayet sonucu arayıp geldiler tekrar bu kez rezidans yanmış değiştirdiler aldığımdan beri sıkma yaparken makine inşaat yapar gibi ses yapıyor makine olduğu yerde dönüyor diye söyledik bir sorun yok diyorlar bu makine sıkma yaparken yerinde dönmesi normal o zaman peki bir önceki teknisyen neye dayanarak 1700 TL istedi yeni gelen teknisyene durumu anlattım çok istemiş diyor bu makineyi sıfır aldım ikinci el değil ayrıca garantisi bitmemiş makineye servis ücreti alma hakları yok diye biliyorum aldığım yeri arayıp durumu anlattım çok komik bir şekilde yanlış yerden servis çağırdığımı söylüyor sıkma yaparkenki sorun hala devam ediyor

17 Nisan 2025 13:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Adem
Adem
21 Nisan 2025 17:39

Merhaba duman çıkan makinede bir şey yok deyip giden servis Gmail yaptığım şikayet sonucu arayıp geldiler tekrar bu kez rezidans yanmış değiştirdiler aldığımdan beri sıkma yaparken makine inşaat yapar gibi ses yapıyor makine olduğu yerde dönüyor diye söyledik bir sorun yok diyorlar bu makine sıkma yaparken yerinde dönmesi normal o zaman peki bir önceki teknisyen neye dayanarak 1700 TL istedi yeni gelen teknisyene durumu anlattım çok istemiş diyor bu makineyi sıfır aldım ikinci el değil aldığım yeri arayıp durumu anlattım çok komik bir şekilde yanlış yerden servis çağır dığımı söylüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Gürültü Problemi Ve Servis Sorunu

profile
Gökhan
27 Ocak 2025 18:12
1.635

profile
Dilek
10 Haziran 2024 09:44
2.134
Bosch Otomotiv Bosch Çamaşır Makinesi Şikayetim
Bosch Otomotiv Bosch Çamaşır Makinesi Şikayetim
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Candan
25 Ağustos 2025 19:06
842
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Geciken Parça Mağduriyeti
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Geciken Parça Mağduriyeti
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
26 Mart 2025 23:54
97
"İyi Günler. Teşekkürler..."

profile
Huriye
20 Ekim 2024 14:21
2.727
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri