Çakırtaş Bosch Çamaşır Makinesi Siparişi Hazırlanıyor, İletişim Eksikliği Ve Acil Kargo Talebi

Epttavm üzerinden 7 Şubat tarihinde Bosch wgk264zrtr 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünümün sipariş numarası PTT-ıımn6**l-070226 olup, aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Asıl problem ise çakırtaş Bosch firmasıyla yaşadığım iletişim sorunu. Firmayı aradığımızda ya telefona ulaşılamıyor ya da “Epttavm ile ay**e hanım ilgileniyor” denilerek konu geçiştiriliyor. Ödemeyi peşin olarak yaptığımız bu ürünle ilgili süreç hakkında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir açıklama alabiliyoruz.

Çakırtaş Bosch firmasından, vermiş olduğum bu çamaşır makinesi siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum.