Bulaşık Makinesinde Alt Haznedeki Su Birikmesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Bosch Serie 6 bulaşık makinemde, 2025 Şubat ayından beri alt haznedeki suyun dışarı çıkmaması ve haznenin sürekli su biriktirmesi sorunu yaşıyorum. Makine yıkama yaptığını sanıyor ancak alt haznede su birikiyor ve bu problem bir türlü giderilemiyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez Bosch yetkili servise başvurduk. İlk gelişlerinde gider borusunu değiştirdiler, sonrasında filtreyi değiştirdiler, en son geldiklerinde ise bulaşık makinesi temizleyici tablet satın almamız gerektiğini söyleyip ürünü bize sattılar. Tüm bu işlemler ve parçalar için yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen sorun hala devam ediyor ve makine aynı hatayı göstermeye devam ediyor. Servis her gelişinde farklı bir işlem yapıp ücret almasına rağmen, kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Telefon numaram 0537*****19 üzerinden servis kayıtlarım bulunabilir. Artık bu kronikleşen sorunun, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, Bosch tarafından ücretsiz şekilde kalıcı olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yapılan masraflara ve harcanan zamana rağmen sorunun çözülememiş olması nedeniyle, şikayetimin hızlıca incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri çok anlayışlı davrandı. Gelen ekipteki arkadaşlar sorunu çözdü. Fiyatta indirim yapıldı. Bosch markaya teşekkürler.


















