Bulaşık Makinesi Montajı İçin 1600 TL Söküm Ücretine İtiraz

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesinin montaj randevusu için 20 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Montaj için kurulum yapılacak yerde şu an bir makine olup olmadığı ve modelinin ne olduğu soruldu, ben de mevcut makinemin olduğunu belirttim.

Bu görüşmede, eski makinemin yerinden sökülmesi için 1600 TL ücret talep edileceği söylendi. Ben yeni aldığım bulaşık makinesinin montajının ücretsiz olması gerektiğini, evde haliyle mevcut bir makinenin bulunmasının da çok normal ve standart bir durum olduğunu düşünüyorum. Ekstra, zorlayıcı veya özel bir işlem gerektiren bir durum yokken böyle yüksek bir söküm ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Üstelik eski makineyi gerektiğinde kendim sökebileceğimi de belirttim.

İstanbul Bakırköy’de yapılacak bu montaj işlemi için eski makinenin sökülmesine yönelik 1600 TL ücret talebinin iptal edilmesini ve montaj işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.